Spoločnosť s obchodným menom ANTS s.r.o., so sídlom: Veľký Harčáš 5, Komárno 945 01, IČO: 47 471 531, DIČ: 2023921669, IČ DPH: SK 2023921669, v mene ktorej koná: Bc. Ivan Mravec,(konateľ) a Mgr. Laura Lukácsová, (konateľ), zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 35719/N, bankové spojenie: Tatra banka, a.s., číslo účtu (IBAN): SK06 1100 0000 0029 2691 0891
Kontaktné údaje: e-mail: info@naprives.sk; telefón: +421 917 230 228
(ďalej len „Spoločnosť“)
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, Odbor výkonu dozoru, tel. č. 037/772 02 16 , fax č. 037/772 00 24, internetová stránka: www.soi.sk.
v znení zo dňa 10. 07. 2020
Článok I.
Úvodné ustanovenia
- Spoločnosť podniká najmä v oblasti predaja prívesov, dielov na prívesné vozíky a príslušenstva k ťažným zariadeniam, prípadne súvisiaceho tovaru. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa týkajú činností Spoločnosti uvedených v predchádzajúcej vete (ďalej len „VOP“).
- Účelom VOP je upraviť vzájomné práva a povinnosti Spoločnosti ako dodávateľa a spotrebiteľa pri predaji tovaru podľa odseku 1 VOP (ďalej len „tovar“) na diaľku v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o predaji tovaru na diaľku“), ktorý (spotrebiteľ) má pre účely VOP postavenie kupujúceho.
- Účelom VOP je tiež upraviť vzájomné práva a povinnosti Spoločnosti a iných podnikateľov pri uzatváraní kúpnych zmlúv v zmysle § 409 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“), ktorý (podnikateľ) má pre účely týchto VOP postavenie kupujúceho.
- Pri predaji tovaru v kamennej predajni medzi Spoločnosťou a kupujúcim ako spotrebiteľom alebo podnikateľom sa primerane uplatnia tie ustanovenia VOP, u ktorých to ich povaha nevylučuje a subsidiárne ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov a Obchodného zákonníka.
- VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku medzi Spoločnosťou a spotrebiteľom.
- VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatváranej medzi Spoločnosťou a inými podnikateľmi.
- VOP sú neoddeliteľnou súčasťou spotrebiteľskej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Spoločnosťou a spotrebiteľom podľa Občianskeho zákonníka alebo kúpnej zmluvy uzavretej medzi Spoločnosťou a podnikateľom podľa Obchodného zákonníka.
Článok II.
Objednávanie tovaru
- Kupujúci môže vytvoriť objednávku tovaru Spoločnosti prostredníctvom webového sídla Spoločnosti www.naprives.sk (ďalej len „Objednávka“), pričom zrealizovanie objednávky nie je podmienené registráciou kupujúceho podľa odseku 2 tohto článku.
- Kupujúci môže vytvoriť na webovom sídle Spoločnosti www.naprives.sk svoj vlastný užívateľský účet (ďalej len „Užívateľský účet“), čím sa proces realizácie objednávky urýchli a zjednoduší. Pri vytváraní Užívateľského účtu je kupujúci povinný uvádzať len pravdivé údaje a pri zmene týchto údajov je povinný ich aktualizovať. Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom kupujúceho. V prípade, že dôjde k zneužitiu Užívateľského účtu kupujúcim, Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť Užívateľský účet. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek obmedziť prístup k Užívateľskému účtu, a to najmä za účelom vykonania nutnej údržby IT systému.
- Objednávka sa realizuje nasledovne:
- dôjde k výberu druhu a množstva tovaru kupujúcim na základe popisu tovaru uvedeného na webovom sídle Spoločnosti https://naprives.sk/ kliknutím na ilustrovanú ikonu „Kúpiť" / „Do košíka“;
- kliknutím na ilustrovanú ikonu „Košík“ sa kupujúci dostane do sekcie s prehľadom tovaru vloženého do nákupného košíka;
- po kliknutí na ikonu „Dokončenie nákupu – Pokladňa“ kupujúci vyplní objednávkový formulár podľa odseku 5 tohto článku.
(ďalej len „Realizácia Objednávky“)
- Kupujúci si záväzne objednáva tovar kliknutím na ikonu „Odoslať objednávku“ po Realizácii Objednávky (ďalej len „Objednanie tovaru“).
- Kupujúci je povinný pri realizovaní Objednávky vyplniť objednávkový formulár dostupný na webovom sídle Spoločnosti www.naprives.sk (ďalej len „Objednávkový formulár“), tak, že v ňom uvedie:
- Užívateľské meno a heslo, ak má Užívateľský účet zriadený;
- Fakturačné údaje/dodacie údaje v rozsahu meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón, v prípade fyzickej osoby a obchodné meno, IČO, DIČ, e-mail a telefón v prípade právnickej osoby;
- Spôsob doručenia, a to osobným odberom alebo doručenie kuriérom;
- Spôsob platby, a to:
- v hotovosti pri osobnom odbere,
- na dobierku – kupujúci tovar zaplatí priamo kuriérovi;
- vopred prevodom na účet - klasickým spôsobom cez internetbanking alebo priamym vkladom na účet - IBAN - SK06 1100 0000 0029 2691 0891, vedený v Tatra banke. Pri tomto spôsobe platby je ako variabilný symbol potrebné uviesť číslo objednávky.
- okamžitým bankovým prevodom - automaticky sa zobrazí zoznam dostupných bánk, ktoré platobná brána Besteron podporuje, a to: Tatra banka, Slovenská sporiteľňa, VÚB, Poštová banka, Sberbank, Unicredit a ČSOB. Následne si kupujúci vyberie banku, v ktorej má vedený účet a ihneď bude presmerovaný do internetbankingu zvolenej banky, kde sa štandardne prihlási pomocou potrebných údajov. Po prihlásení sa zobrazí vopred vyplnený platobný príkaz, ktorý bude obsahovať sumu, variabilný symbol a číslo účtu prijímateľa, ktorým je Pay Solutions. Pri úspešnej realizácii platby systém kupujúceho automaticky presmeruje na callback URL, kde zistí, či bola platba uhradená v poriadku.
- kartou - úhrada objednávky platobnou kartou pomocou platobnej brány Besteron. Na uskutočnenie platby kupujúci zadá šestnásťmiestne číslo karty, dátum expirácie a CVC/CVV kód, ktorý nájde na zadnej strane karty.
- Údaje na doručenie, ak sú iné ako fakturačné/ dodacie údaje v rozsahu meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón;
- Zobrazí sa „náhľad objednávky“ kde je uvedená predajná cena za vybraný druh a množstvo tovaru podľa článku III. VOP a ďalšie náklady súvisiace najmä s dodaním tovaru, ktoré hradí kupujúci (ďalej len „Celková cena“). Spoločnosť si vyhradzuje právo meniť Celkovú cenu, a to až do momentu prijatia objednávky podľa odseku 6. tohto článku. Kupujúci môže uviesť pripomienky k objednávke;
- Kupujúci výslovne vyjadrí, že bol oboznámený so Všeobecnými obchodnými podmienkami a že bol informovaný o podmienkach spracovania osobných údajov. V prípade, že kupujúci má záujem o zasielanie marketingových ponúk (newslettrov), vyjadrí s tým svoj výslovný súhlas.
- Objednanie tovaru je v zmysle Občianskeho zákonníka návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza, ak Spoločnosť prijme návrh na uzavretie tak, že na e-mailovú adresu kupujúceho zašle potvrdenie prijatia Objednávky (ďalej len „Prijatie Objednávky“). Akákoľvek zmena Objednávky po Prijatí Objednávky je možná len po vzájomnej dohode Spoločnosti a kupujúceho.
- V prípade, ak nedôjde k Prijatiu Objednávky z dôvodu nesprávnej Realizácie Objednávky, Spoločnosť sa zaväzuje bezodkladne kontaktovať kupujúceho prostredníctvom e-mailu a inštruovať kupujúceho, ako ju správne vyplniť.
- V prípade, že nedôjde k prijatiu objednávky z dôvodu, že je tovar v čase Objednania tovaru vypredaný, Spoločnosť sa zaväzuje bezodkladne informovať kupujúceho o dôvode odmietnutia Objednávky a o predpokladom čase dostupnosti tovaru, pričom kupujúci berie na vedomie, že informácia o predpokladanej dostupnosti tovaru nie je záväzná.
- V prípade, ak dôjde k neprijatiu objednávky z iných dôvodov, najmä pre neplnenie povinností kupujúceho riadne a včas v iných záväzkovo-právnych vzťahoch so Spoločnosťou, ktoré súvisia s jej podnikaním podľa týchto VOP, Spoločnosť sa zaväzuje o tom informovať kupujúceho bezodkladne po tom, ako sa o takomto dôvode dozvedela.
Článok III
Predajná cena a celková cena
- Kupujúci berie na vedomie, že v predajnej cene za tovar uvedenej na webovom sídle Spoločnosti www.naprives.sk, ktorá prináleží konkrétnemu tovaru (ďalej len „Predajná cena“) je zahrnutá DPH v zmysle všeobecne záväzných právnych predpisov účinných na území SR. V Predajnej cene nie sú zahrnuté náklady na dopravu, poštovné a dodanie tovaru.
- Objednaním tovaru sa kupujúci zaväzuje zaplatiť za ním vybraný druh a množstvo tovaru Celkovú cenu.
- Spôsob platby za tovar je kupujúci povinný uviesť pri Realizácii Objednávky.
- Celková cena je splatná v závislosti od spôsobu platby zvolenom pri Realizácii Objednávky. V prípade, ak
- kupujúci za tovar platí v hotovosti, celková cena je splatná okamihom prevzatia tovaru;
- kupujúci za tovar platí platobnou kartou cez internet, celková cena je splatná v momente potvrdenia objednávky a presmerovania na platobnú bránu;
- kupujúci za tovar platí prevodom na bankový účet, celková cena je splatná do 3 pracovných dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy podľa článku II. odseku 6.
- Celková cena sa považuje za uhradenú v prípade podľa odseku 4 bod i) tohto článku okamihom vyplatenia ceny do rúk Spoločnosti alebo jej poverenej osoby a v prípade podľa odseku 4 bod ii) a bod iii) tohto článku okamihom pripísania peňažných prostriedkov na bankový účet Spoločnosti uvedený v záhlaví týchto VOP.
- Spoločnosť je povinná vystaviť kupujúcemu daňový doklad v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území SR.
Článok IV.
Dodanie tovaru a prevzatie tovaru
- Spoločnosť sa zaväzuje dodať tovar zvolený kupujúcim, a to spôsobom ktorý kupujúci uviedol pri Realizácii Objednávky.
- Kupujúci si môže zvoliť:
- osobný odber – kupujúci si objednaný tovar prevezme v kamennej predajni na adrese Veľký Harčáš 5, 945 01 Komárno v pracovných dňoch od 8:00 - 12:00 / 13:00 - 16:00 a zaplatí v hotovosti na mieste.
- kuriér - všetky balíky z internetového obchodu sú zasielané zmluvnou prepravnou spoločnosťou priamo na adresu, ktorú kupujúci uviedol pri realizácii Objednávky. Kuriér doručí zásielku nasledovný pracovný deň po dni odoslania, pričom o čase doručenia bude kupujúceho vopred informovať e-mailom, sms správou alebo telefonicky. Kuriérovi môže kupujúci zaplatiť za tovar v hotovosti alebo platobnou kartou.
- Dodacia lehota je uvedená pri každom jednotlivom tovare, a kupujúci má možnosť sa s ňou (dodacou lehotou) oboznámiť pred kliknutím na ikonu „Kúpiť" / „Do košíka“).
- Dodacia lehota je určená v dňoch a začína plynúť:
- v prípade platby na dobierku odo dňa nasledujúceho po Potvrdení objednávky Spoločnosťou,
- v prípade iného spôsobu platby odo dňa nasledujúceho po pripísaní platby na účet Spoločnosti.
Záväzok Spoločnosti dodať tovar v určitej lehote sa považuje za splnený v závislosti od zvoleného druhu dopravy uvedenej v Realizácii Objednávky, a to i) dňom pripravenia tovaru k osobnému odberu ii) dňom odoslania zásielky, pričom platí, že záväzok Spoločnosti dodať tovar je splnený odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.
- Stav realizácie dodania tovaru si kupujúci môže prezrieť na webovom sídle Spoločnosti, a to v prípade ak má zriadený Užívateľský účet.
- Spoločnosť je oprávnená dodanie tovaru odoprieť, ak cena podľa článku III. VOP nebola zaplatená riadne a včas.
- Kupujúci je povinný prevziať tovar na mieste, ktoré je uvedené v potvrdení o objednávke predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak.
- V prípade ak nedôjde k prevzatiu tovaru kupujúcim do piatich pracovných dní, pričom nedošlo k dohode o zmene dodacej lehoty, Spoločnosť je oprávnená od zmluvy odstúpiť v súlade s článkom V. VOP.
- V prípade, že je potrebné tovar dodávať opakovane z dôvodov na strane kupujúceho má Spoločnosť právo na zmluvnú pokutu vo výške preukázaných nákladov na opakované doručovanie.
- Pri prevzatí tovaru kupujúci podpíše dodací list, v ktorom potvrdí množstvo a druh objednaného tovaru, prípadne vyznačí vady tovaru.
- Kupujúci je povinný dôkladne skontrolovať tovar, ako aj jeho obal, bezprostredne pri jeho prevzatí od prepravcu/kuriéra a potvrdiť svojím podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru. V prípade, ak kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí kupujúcim je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí prepravca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže predávajúci po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnúť odstránenie nedostatku tovaru, zľavu na tovar a v prípade neodstrániteľných chýb tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.
Článok V
Odstúpenie od zmluvy
- V prípade nákupu tovaru cez e-shop je kupujúci – spotrebiteľ, oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. V tejto lehote má kupujúci právo tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je možné pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, avšak ho nesmie začať používať a následne vrátiť predávajúcemu. Na spotrebiteľa, ktorý kupuje tovar podľa Zákona o predaji tovaru na diaľku, sa vzťahuje aj poučenie uvedené v prílohe č. 1 a vzor uvedený v prílohe č. 2 týchto VOP.
- Po uplynutí lehoty uvedenej v ods. 1 tohto článku alebo v prípade tovaru kúpeného v kamennej predajni, je Kupujúci oprávnený od zmluvy odstúpiť výlučne z dôvodov uvedených v príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch a z nasledovných dôvodov:
- nedošlo k dodaniu tovaru Spoločnosťou ani v lehote troch (3) mesiacov od uzavretia zmluvy;
- došlo k zmene Celkovej ceny podľa článku II. odsek 5 písm. f) o viac ako 1% z Celkovej ceny.
- Vrátenie kúpnej ceny bude uskutočnené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe (kúpe) tovaru, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
- Spoločnosť je oprávnená od zmluvy odstúpiť výlučne z dôvodov uvedených v príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch a z nasledovných dôvodov:
- došlo k preukázateľnej zmene ceny dodávateľa tovaru;
- kupujúci neprevzal tovar pri dodaní podľa článku IV. odsek 8 týchto VOP.
Článok VI.
Záverečné ustanovenia
- Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, Zákona o predaji tovaru na diaľku a iných všeobecne záväzných právnych predpisov okrem iného upravujúcich aj ochranu spotrebiteľa.
- Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na webovom sídle Spoločnosti.
- Zmluvné strany si zvolili ako rozhodné právo slovenský právny poriadok.
- Spoločnosť si vyhradzuje právo VOP meniť a dopĺňať, pričom takto zmenené VOP sa stávajú pre kupujúceho záväznými a súčasťou kúpnej zmluvy uzatváranej medzi Spoločnosťou a kupujúcim odo dňa jeho zverejnenia na webovom sídle Spoločnosti.
Príloha č. 1: POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Príloha č. 2: VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY